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北京望京南湖老人在家披羽绒袄 小区物业:尽力
发布日期:2019-03-01

  家住望京的王先生一直饱受暖气温度不达标的困扰,几次找物业反映后都无法顺利解决。11月26日,北京晨报记者联系小区物业,对方表示会彻底排查问题,帮忙尽快解决。

  气温骤降,北京的供暖措施本来可以为市民提供一个温暖的环境,但家住望京南湖东园一区的王先生却没有享受到这样的温暖,供暖问题一直是他全家的一块心病,“自从我2009年搬来这个小区,暖气就不达标,当时供暖最低温度是16℃,我们家最高也就只有13℃;现在最低标准提高到18℃了,我们家也还是15℃左右。”王先生介绍说,这8年里每到冬天,家里人的生活就十分不便,自己已经70多岁了,却被寒冷逼得白日里只能去附近儿子家待着。“要是自己在家,我就只能坐在床上盖厚被子穿羽绒袄,实在是年纪大了受不了。”王先生告诉记者,自己也曾多次打过热力公司电话,对方告诉他是物业的责权范围。等他找到物业时,对方的态度也还算好,来了很多次,都没有解决问题。“每次物业一来,就只会给暖气放水,根本不能根治问题”。

  随后,记者就此问题联系了热力公司进行询问,对方告诉记者,“这种情况很可能是暖气片里的气体阻碍了热水循环,以至于暖气温度达不到,可以尝试放出管道内的积存气体。”记者也把王先生家的问题反映给了小区物业,物业经理表示,稍后会对问题进行排查,会尽力解决王先生家供暖问题。

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